团队精神建设沙龙(ppt 22页)

为什么要有团队
顾客期望值越来越高（物超所值，更多的选择、集质量、服务和支持为一体的需求）
更加复杂的市场和产品
商业不确定性大大增加（市场风云变幻、产品生命周期缩短，还要满足苛求的顾客）
来自竞争、法律和环境方面的压力不断增加
外界环境需要
技能、经验和判断的结合
破除组织内各部门之间的障碍
密切与客户之间的关系
团队具有将这个时代所需要的技能、经验和纪律性聚集起来的潜能。
什么是团队？
团队：
是由具有互补技能,愿意为共同的目标而相互承担责任的人们所组成的群体.
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