战略管理咨询实务(pdf 372页)

前言
第一章总论…………1
第一节战略管理……1
一、定义…………1
二、要点…………3
三、意义…………4
第二节战略咨询……6
一、起源与发展…6
二、中国的实践…7
三、特点…………9
第三节战略专题……10
一、国际化战略…11
二、多元化战略…29
第二章战略咨询程序……………51
第一节项目前期……52
一、项目建议的制定
二、项目组的组建……54
三、项目的前期准备…57
第二节项目中期……57
一、项目的启动………57
二、战略构想梳理……60
三、战略的制定与选择……………63
第三节项目后期…… 65
一、战略规划…………66
二、战加重实施………72
第四节关键工作…… 74
一、信息收集…………74
二、信息分析…………82
三、客户沟通…………84
第四章某集团战略咨询项目案例分析……………………………………………………187
第一节项目背景与项目进场前准备………………………………………………………187
一、项目管理……… 187
二、进场准备……… 188
第二节内外部信息收集……194
一、内部访谈………………194
二、内部资料收集………… 218
三、内部调查问卷………… 221
四、外部访谈……………… 238
第三节内外部形势分析……249
一、内部管理诊断………… 249
二、外部行业分析………… 258
第四节战略选择与制定……265
一、战略问题的提出……… 266
二、利益相关者分析……… 267
三、各相关业务单元的分析…………… 271
四、集团资源能力评价…… 276
五、集团金属加工业务发展战略方向与目标……… 285
第五节集团配套职能措施…289
一、市场营销战略………… 289
二、国际化战略…………… 292
三、资本运营战略………… 297
四、质量战略建议………… 303
五、研发战略建议………… 307
六、人力资源战略建议…… 309
七、品牌战略建议………… 312
八、企业文化战略建议…… 315
第六节培训与辅导……… 319
附录战略基本理论…………321
一、战略的不同定义……… 321
二、战略理论介绍………… 329

第一章总论
第一节战略管理
一、定义
虽然企业战略是一门新兴的学科，甚至在管理科学领域中也是一门相对年轻的学科，但在军
事上很早就利用了有关战略的概念。我国伟大的军事家孙武早在公元前360年撰写的《孙子兵法》
就是一本军事战略方面的书籍。《辞海》中对战略一词的解释是“军事名词，指对战争全局的筹
划和指挥。它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各个方面，规定
军事力量的准备和运用。”
在英语中，战略(strategy)来源于古希腊的“stratagla”，是一个与军事有关的词语，其含义是指
“将军指挥军队的艺术”。克劳塞维茨(ClausewITz)在其巨著《战争论》中指出：“战略是为了达到
战争的目的而对战斗的运用”。毛泽东同志在《中国革命战争的战略问题》中提出“战略问题是研
究战争全局的规律性的东西”，“凡属带有要照顾各方面和各阶段性质的，都是战争的全局，研究
带全局性的战争指导规律，是战略学的任务。”尽管不同的军事家或战略家对战略这一概念的表
述有所不同，但均指出其主要含义是指“对战争全局的筹划和谋略”。
在军事上，战略与战术(或策略)之间有着很重要的区别，战术是围绕着战略而制定的。长期
以来，虽然人们一直在争论军事战略原理对企业的普遍适用性，但是，越来越多的人承认军事战
略对企业管理有着非常重要的借鉴作用。
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