MKXZ-解决问题的基本方法(ppt 48页)
MKXZ-解决问题的基本方法(ppt 48页)内容简介
步骤一:界定问题
步骤二:分解问题
步骤三:优先排序
步骤四:分析议题
步骤五:关键分析
步骤六:归纳建议
步骤七:交流沟通
如何进行优先排序
用判断力和洞察力决定各议题的重要程度
客户参与:客户往往能提供更多有益的判断和见解
分析时不要过分注重细节,在这一阶段,+30%的准确度已经足够,甚至从总体上把握即已可以,只需要进行简单迅速的计算
要有冒风险的准备,现在正在做的一切在未来都会有所调整
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