主管的价值定位与管理技能培训课程(ppt 117页)

主管的价值定位与管理技能培训课程目录：
MTP-1  主管的价值定位与管理技能
MTP-2  目标管理
MTP-3  授权督导技巧
MTP-4  工作教导技巧
MTP-5  积极态度与激励技巧
MTP-6  员工问题处理

 

 

主管的价值定位与管理技能培训课程内容摘要：
如何有效向上司建言：
在适切的情境建言
在适当的时机建言
事先准备，澄清目的及方法
站在公司及部门整体利益提出建言
站在上司立场思考，分忧解劳
不只提出问题，要加上解决的行动方案
善用上司可接受的方式来建言
察言观色，并运用有效说话术

如何处理与上司的意见对立：
委娩表达看法，保留上司的面子
访谈他人意见，作为参考
意见对立时，寻找支持的案例及客观参考信息
自我检讨自己意见的有效性
寻求第三方案
退让自己的看法
案例中学习，作为下次教材

如何帮助上司创造价值：
让上司了解与善用你的优点与能力
勤于收集研制信息，补上司之不足
 善用上司的优点与能力（资源）
协助塑造上司及部门形象
协助上司促进部门的团队合作
提出部门愿景之建议
帮助上司解决问题节省时间

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