唐山市某实业有限公司人力资源诊断报告(doc 27页)

唐山市某实业有限公司人力资源诊断报告目录：
第1部分、调查过程与诊断所依据的理论
1-1、调查的基本方法与过程
1-2、诊断所依据的理论
第2部分、对咨询项目背景与使命的认识
2-1、本次咨询项目的背景
2-2、本次咨询项目的使命
2-3、诊断中发现的企业优势
第3部分、企业人力资源管理问题
3-1、组织机构与部门职能
3-2、招聘管理
3-3、薪酬管理
3-4、绩效管理
3-5、信息沟通机制
3-6、职业通道与人才储备
3-7、培训管理
3-8、政策模糊
第4部分、企业业务流程管理问题
4.1、业务流程问题
4.2、解决方案
第5部分、企业文化问题
第6部份、项目整体工作计划

 

唐山市某实业有限公司人力资源诊断报告内容摘要：
1、科学分工、严密协作、分头面谈、集中讨论
　　项目组一行7人，1人负责协调，1人负责收集整理企业提供的文案资料，6人负责调查。调查时，6人分头行动，与访谈对象单独面谈。面谈采用的是“半结构化”方法，每人都按照同一个预先编制好的访谈大纲提问，但是，追问的问题可以根据访谈者的回答自己设问，并根据回答做好记录。晚上，由专家组项目经理主持召开讨论交流会议，调查者逐一汇报白天访谈发现的问题，并就有关问题与其他调查者进行交流，最后，由项目经理总结，并指出次日面谈中需要注意的重点问题。
2、逐步收敛、筛选，初步确定问题目标
　　在分头调查和集中交流的过程中，一些具有普遍同感的问题被首先确定下来，并在讨论中，逐步锁定问题原因、解决思路，并在第二天的调查中，进行验证或纠正；对一些重要但有争议的问题，作为第二天的重点调查问题，与企业有关人员进行讨论，每个调查者将调查、讨论中收集的新的信息、材料和产生的新的感想带到晚上的交流会上……这样，对很多问题的认识逐步收敛，对收敛性较强、认识比较一致的问题，作为目标问题（准备在诊断报告中写出的问题）进行深入研究；对认识存在很大差异的问题继续调查、求证，最后，或者得出一致性意见，或者作为争议性问题保留；

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