名称：海尔公司的流程创新(ppt 21页)

海尔公司的流程创新目录：
一、颠覆的前提是唤醒
二、唤醒彻悟要革故
三、创新资源为颠覆

海尔公司的流程创新内容摘要：
颠覆的前提是唤醒—是什么？
1、企业病因不清楚，再如何进行流程再造都等于是已起飞的故障航天飞机
2、知道病情但吃错药会进一步加速死亡（几个误区）--流程再造要先搞清楚要什么
　　寄托在IT系统上，认为只要有IT系统了就可以了，但没有流程或流程不可见，数据不可信；
　　AS-IS不清楚就设计TO-BE，越设计越出大问题；
　　不自救妄想找一些人专门设计流程，而忽略了流程主人，越设计越复杂化、越设计越离谱；
　　即便上了系统，但不与流程再造、不与组织及绩效再造结合等于白浪费资金。
3、流程设计要与时俱进，开的药方对、吃的时机不对也只能加重昏迷
　　海尔的流程设计是按照循序渐进的的方法，先是进行内部组织架构的再造，整合内部资源，推倒部门与部门的墙。以定单信息流带动物流、资金流高速运转，以信息支持打造三个流的竞争力，应对信息化下的微利时代，将管理交给计算机、经营交给人。
　　流程设计先在业务层面上进行，然后进行战略管理层面的再造。
　　海尔深入实施市场链流程再造，使每个人面对市场，成为经营的主体。