什么是国际企业的冲突管理(ppt 10页)

一、冲突管理概述
二、国际企业冲突的模式分析与解决方法
三、解决国际企业与东道国政府争端的方法

 

实力对比与以往关系
实力对比。实力就是讨价还价的能力
目标与手段的 相关性
以往关系的好坏

——国际企业的冲突管理行为和策略，实际上是上述变量相互作用的结果。如果冲突结局的重要性和相对实力都很高，冲突双方利益负相关，且以往关系不佳，国际企业就会选择对抗模式，反之，就会选择和解模式。
——冲突是一个动态过程：潜在冲突——明显冲突——冲突暴露——冲突解决——冲突的影响等。

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