IT治理-如何通过计划、部署与维护保持竞争优势(pdf 20页)

目录
概述.....................3
IT 治理的定义、目标和优势............3
CEO 的职责............................5
实施有效IT 治理的关键.................5
综合IT 治理架构和蓝图.................6
业务/IT 整合与需求管理.............7
执行管理.............................9
计划/项目管理（PM）........9
IT 服务管理与供应.............9
性能管理、风险与变更管理以及管理制................10
性能管理..................10
资产管理..................10
变更管理...................10
风险管理....................10
管理控制......................10
实现可持续IT 治理的步骤.............11
开发和实施有效IT 治理计划的前提条件............11
实现和加快IT 治理的技术解决方案和“直升梯”...................11
服务生命周期管理...................12
资产管理.....................13
人员与项目管理.......................14
IT 组合投资管理.......................15
创建和保持成功IT 治理环境需要的主要领导能力与关键变更准则和实践...............16
参考资料.............17

有效管理机构内信息技术（IT）需求的过程中出现的问题、机遇和挑战已经变成全球各企业董事会和管理层主要担心的问题。目前，越来越多的企业必须依赖各种技术才能完成业务的管理和发展，而且依赖的程度越来越高。
IT 是当今多数机构的重要组成部分，
而且以后肯定会越来越重要。因此，企业必须将IT治理作为企业管理的重要组成部分。
IT 治理是一个过程（而不是固定不变的），其目标是保持企业的价值和信心。目前，很多公司在成立之初业务面都比较窄，只有一种或几种主打产品。这些公司一般只注重IT 治理的标准要求（ 例如Sarbanes-Oxley），而不注重开发既包含自上而下的框架和蓝图，又包含自下而上的实施，能够以合理、和谐、有序、经济、有效的方式面对多种IT 治理问题和机遇的平衡方法。