成为优秀部门经理的技巧培训(DOC 68页)

部门经理的形象
个人素质
组织能力
人际关系
部门经理的十大要求
第1讲优秀经理的职业素质
对领导的认识
部门经理的形象
四种领导风格
第2讲新经理上任秘籍
认识自我
培养自信
由员工上升为部门经理
上任伊始
如何确保首战告捷
第3讲如何成为优秀的部门经理
优秀部门经理的职业素质
成为受欢送的部门经理
部门经理的三个角色
部门经理的五项根本技能
成功转换角色
第4讲如何与上级相处
掌握上级的心理
与上级相处的八项原那么
应对不同类型的老板
五个实用技巧
第5讲如何带着下属〔上〕
了解下属的三个层次
管理下属的四个原那么
管理各种类型的员工
“萝卜加大棒〞政策
第6讲如何带着下属〔中〕
如何提高低属的工作成效
加强与下属的沟通
有效地分配工作
第7讲如何带着下属〔下〕
严明纪律
评价下属
鼓励理论
奖罚清楚
其他事务
第8讲权力与威信
行使权力的必备能力
行使权力应注意的问题
权力和威信的关系
影响威信的因素
树立威信的方法
第9讲如何做优秀的教练
部门经理要扮演的角色
辅导策略
正确认识授权
合理运用授权
第10讲如何处理冲突
对冲突的认知
处理冲突的五种策略
合理运用各种策略
怎样处理部门之间的冲突
作为调停者要注意的问题
第11讲职业开展规划
使自己的工作得到提升
部门的职业开展规划
管理的ABC理论
培养和提高领导素质
第12讲为成功添砖加瓦
自我领导
怎样减少压力
如何获得升迁
从失败中学习
让事业更上一层楼
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