现代企业变革管理策划(DOC 21页)

目 录
引 言.........................2
第 1 章 理解变革........................2
1.1 为什么变革......................2
1.2 变革的成因......................3
1.3 变革的来源......................4
1.4 变革的类型......................5
第 2 章 谋划变革........................7
2.1 确定目标..........................7
2.2 识别变革的需要..............8
2.3 选择重要的先变革..........9
2.4 评估复杂性....................10
2.5 设法使别人参与进来....12
2.6 选定时间表....................14
2.7 制订行动方案................15
2.8 预期效果........................17
2.9 预期变革的阻力............19
2.10 检验方案......................21
第 3 章 实施变革......................22
3.1 沟通变革........................22
3.2 分派职责........................24
3.3 形成承诺........................25
3.4 变革文化........................26
3.5 限制阻力........................27
第 4 章 稳固变革......................29
4.1 监控进展........................29
4.2 审核假定条件................30
4.3 保持冲劲........................32
4.4 打好根底........................33
评估变革管理能力......................34
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