餐厅经理QSC培训标准(PPT 29页)

培训流程
承诺
QSC
Q：品质管理篇
Q：品质管理篇-食品安全模型
Q：品质管理篇-食品安全
服务品质的五大块因素
顾客满意是永续经营的本命树
顾客是这样一类人
S：服务篇-外场服务七步曲
卓越的顾客服务-处理顾客投诉
C：清洁篇-如何拖地
C：清洁篇-洗手消毒
标准洗手方法
C：清洁篇-仪容仪表

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