如何做好精益项目(PPT 59页)

分析原因和制定对策
比如，一台机器不转动了：
(1)“为什么机器停了？”“因为超负荷，保险丝断了。”
(2)“为什么超负荷了呢？”“因为轴承部分的润滑不够。”
(3)“为什么润滑不够？”“因为润滑泵吸不上油来。”
(4)“为什么吸不上油来呢？”“因为油泵轴磨损，松动了。”
(5)“为什么磨损了呢？”“因为没有安装过滤器，混进了铁屑。”
改进（M）：Modify制定改善方案，实施改善活动
阶段目标：
１、寻找改进措施，制定改进方案
２、选择并确定解决方案
３、实施改进方案
实施改进方案：
１、把解决方案细分成连续的容易掌控的步骤或阶段，把每个步骤细分成任务和活动；
２、分配任务和活动（包括计划、目标和行之有效的实施办法等）给相关的部门/人并且确认最后限期；
３、确保所有人员清楚各自的工作内容并与上级管理人员保持密切联系；
４、建立一个监督和控制系统:
给每个有关的人设立清晰的，可衡量的目标和结果
设定过程的测量标准
建立衡量改变和收集资料的方法
安排小组会议
注意：过程控制（SPC通常用于生产领域），及时发现潜在的问题，并实际纠正。
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