某社区物业管理计划书(DOC 62页)

第一章管理服务理念和目标
第一节“莱绢社区”物业项目管理方案实施承诺书
第一节煤气管道泄漏应急预案
第一节业主或使用人自用部位提供维修服务的方案
第七章物业的维修养护管理，保洁、保安、绿化工作的实施方案
第七节发生交通事故的处理
第三章管理服务人员配置
第三节不达标的改进方法和措施
第三节业主、使用人装饰、装修物业的管理措施
第三节停水应急预案
第九章丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施
第二章项目管理机构运作方法与管理制度
第二节分项标准与达标措施物业服务标准
第二节泡水、水侵处理应急预案
第二节物业管理区域内共用设施设备的维修措施
第五章物业管理费用的收支预案
第五节治安事件应急预案
第五节物业管理区域内环境清洁保洁方案
第八章物业维修和管理的应急措施
第八节发生火警时的应急措施
第六章物业管理分项标准与承诺
第六节发生滋事的应急预案
第六节物业管理区域内公共秩序维护方案和岗位责任描述
第十章小区当前存在的主要问题及据解决措施
第四章物业管理用房及相应的管理设施的配备
第四节停电应急预案
第四节程序
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