医院工作总结及计划概述(DOC 4页)

1、为加强我院行风建设，与卫生局签订了“行风建设目标管理责任状”,
结合实际抓好具体工作。做到认真贯彻执行党的路线、方针、政策，
坚持以病人为中心，强化服务意识，医患沟通，严格执行“告知”制度，
把病人利益、社会效益放在首位；认真遵守《医务人员医德规范及实施办法》、
《执业医师法》、《护士条例》、“八不准”等规定，
组织学习“xxxx”牢固树立社会主义荣辱观，
倡导廉洁行医，杜绝了医疗服务中收受红包、器械药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风。
认真落实《广西医疗机构15条便民措施》。严格执行国家药品价格政策和区物价局医疗服务收费标准，
狠抓医疗服务质量，努力减少医疗收费和医疗服务投诉。设立投诉电话6337975和十多个举报箱
，在医院明显公众地方设公示栏，公布药品、卫生材料、医疗服务项目的收费标准和医师简况，
让病人或家属可选择医师、随时查询住院费用，对收取的费用进行复核，收费合理、准确、及时。
无滥检查、滥用药、乱收费、自立项目、分解收费等行为。坚持医德医风考评制度，
对所有医务人员半年进行考核一次，并把考核结果存入个人医德医风档案。
每月不定时向病人发放50份以上的病人问卷，了解病人对医院的满意度，
每月统计病人的满意度均在90%以上。
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