解决团队问题及团队沟通的技巧培训课件(PPT 30页)

Team团队
EffectiveTeamElements有效团队的要素
GoodCommunication良好的沟通
UnderstandingPeopleStyle理解个人的沟通风格
UnderstandingPeopleStyle理解个人的沟通风格
PeopleStyleMatrix个人沟通风格的类型
NegativeDescriptions?反面描述?
EachStyle’sBasicNeed各种风格的基本需求
ElementsofTrust信任的四大要素
ElementsofTrust信任的四大要素
Strengths&WeaknessesinTrust在信任方面的优缺点
Concentration&Acknowledge认真倾听并认可
MinimisingWeaknesses?克服弱点？
HowEachStyleGetsEndorsements?不同沟通风格的人是如何嬴得别人认可的？
StyleVersatility沟通风格的多样化
5StepstoConflictResolution解决冲突的5个步骤
TeamProblemSolving解决团队问题
RecognisingtheProblem认得问题
DefiningtheProblem明确问题
AnalysingtheProblems分析问题
DevelopingAlternativeSolutions制定解决方案
EvaluatingSolutions方案评估
ImplementingSolutions方案实施
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