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高效营销团队建设方案(PPT 106页)

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团队建设
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高效营销团队建设方案(PPT 106页)内容简介
一、销售管理者的角色与职责
二、管理风格与情境领导模式
三、销售目标的设定与达成
四、销售人员的教练与培养
五、销售人员的考核与激励
高效营销团队建设
同样的现实,不同的心态
有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里,考试前两天他做了三个梦,
第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,
第三个梦是梦到跟心爱的人躺在一起,但是背靠着背。
管理风格类型
绩效实施中领导要关注的问题
浅谈:选人、用人、育人、留人
光环化倾向:将被考核者某一优点或缺点扩大,以偏概全,一
好百好,或一无是处。凭个人印象考核下属。
宽容化/严格化倾向:考核中不敢认真负责,怕承担责任,
有意放宽考核标准。或评价过分严格,使员工工作积极性受到严重打击。
中间化倾向:不敢拉开档次,考核结果集中于中间档次,
其原因是对考核工作缺乏自信,缺乏有关的事实依据。
近期行为偏见:实际上每位员工都准确地知道何时对自己的绩效进行评价。
尽管员工的某些行为可能不是有意识的,但常常在评价之前的几周内,
员工的行为会有所改善。对于评价者来说,最近行为的记忆要比遥远的过去行为更为清晰。
好恶倾向:依个人的好恶作为考核依据,自己擅长的方面,考核尺度严;
自已不擅长的方面,考核宽一些,不能做到实事求是。
逻辑推断倾向:由一个考核指标推断另一个考核指标。
如认为工作勤奋性与工作绩效之间有逻辑关系,
当前者表现好时,认为后者也必定好。
倒推化倾向:既先为某人确定一个考核档次或考核分数,
然后将考核分数倒推分布于各考核项目。
轮流倾向:为应付制度的有关规定,将较差的档次或好的档次,
在本单位内部下属间轮流分配,今年甲得A,明年乙得A。
激励理论
1、期望理论
激励力=效果评价×期望值;
2、公平理论
个人所得的报酬=作为比较的另一个人的报酬
个人的投入作为比较的另一个人的投入
3、强化理论
(1)正强化:这就是用某种有吸引力的结果,如认可、奖赏、加薪和升
职等手段对某一行为进行奖励和肯定,以期在类似条件下重复现这
一行为。
(2)负强化:这就是预告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起后
果,从而减少或消弱所不希望出现的行为。
(3)自然消退:这就是取消正强化,对某种行为不予理睬,以表示对该
行为的轻视或某种程度的否定。
(4)惩罚:这就是用某种带有强制性、威胁性的结果,例如批评、降薪、
开除等手段消除某种行为重复发生的可能性。
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高效营销团队建设方案(PPT 106页)