咨询程序讲义(ppt 34页)

1，咨询周期与阶段
2，咨询项目建议书
3，咨询合同
4，咨询报告

 

1，咨询周期与阶段
咨询周期与阶段
咨询五个阶段：
1，立项准备（客户委托，初步洽谈，初步调查，提出项目建议书）
2，立项受理（评价建议书，签定合同）
3，问题诊断（成立咨询小组，开始正式调研，进行问题诊断，收集和分析数据）
4，提出解决方案（提出备选方案，筛选评估，确定最佳方案）
5，实施方案（提出咨询报告，协助客户实施方案，通过验收）
对企业进行诊断的10大领域
1,客户机构的总体特点；
2,环境因素；
3, 总体目标及战略；
4,财 　务；
5,营　　销；
6,生产（运行）；
7,研究与开发；
8,人力资源；
9,管理体系；
10, 运行态势。

 

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