某物业管理有限公司办公环境管理规定(DOC 44页)

清洁工礼仪礼貌培训
清洁质量检查标准
物业主任岗位职责
物业助理岗位职责
2、不看电视、杂志，不吃零食。
2、佩戴工作牌。进出岗亭时，一定要将工作牌佩戴胸前。
2、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理
2、保洁部有全面工作计划。有检查、监督记录。保洁队伍人员稳定，工作状况良好。
2、保证小区的公共设施、供电设备、电梯、消防系统、智能化系统、供水、
2、修剪残花。
2、值岗时遇保安班长、主管以上领导、管理处经理、总经理、
公司其他部门经理查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼。
2、劳动纪律 1、不迟到、早退、脱离岗。
2、及时对绿化带修剪，对灌木进行造型。
2、员工须着公司制服上班，服装整洁干净，佩带工作牌并注意仪容仪表。
2、和业主同进同出电梯怎么办？
2、在各岗亭保安员处进行搬出物品登记。
2、对前一天的投诉事件进行跟踪、回访。
2、总结一年以来的养护经验，对下年度工作做好计划。
2、情境模仿：
2、所有灌木进行松土除杂草及工作。对春夏开花灌木进行整形修剪。
2、每天均能掌握回款率的情况
2、汽车进出：
2、浇水：对干、板结的土壤浇水，要在封冻前完成。
2、清除草地及灌木中的大型杂草
2、租赁人持业主委托书、业主身份证复印件、租赁合同及经办人身份证；
2、绿地养护：及时去除死树，及时浇水。绿地、草坪挑草切边工作要做好。草花生长不良的要施肥。
2、绿地石头杂物、垃圾。
2、装修手续办理明细记录清楚，告诉业主和装修人员对装修事项的了解。
2、警棍使用管理规定：
2、负责保洁部全面工作。包括人员安排，工作计划，检查、监督，排班考勤等。
2、负责对住户投诉进行跟踪处理，跟进落实，及时回复，直到住户满意。
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