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管理学培训教材(PPT 31页)

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职业经理人
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管理学培训教材(PPT 31页)内容简介
管 理 学
第一章  管理与管理学
第一节    人类的管理活动
第二节    管理的职能与性质
第三节  管理者的角色与技能
第四节  管理学的对象与方法
人类的管理活动
人类活动的特点
管理的必要性
管理的定义
管理的职能与性质
管理者的角色与技能
管理学的对象与方法
管理热潮的兴起与发展
工业革命后
二战以后
20世纪70年代
中国学习管理的必要性
资源短缺
科技落后
专业化社会分工
凝结全体成员力量的需要
信息技术的发展
管理是由计划、组织、指挥、
协调及控制等职能为要素组成的活动过程
——法约尔
管理就是通过其他人来完成工作
  ——福莱特
管理是一种实践
——彼得·德鲁克
管理就是决策
——赫伯特·西蒙
管理是人类有意识有目的的活动
管理应当是有效的
管理的本质是协调
协调是运用各种管理职能的过程
管理的职能
管理的自然属性
管理的社会属性
决策:制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动
组织:管理活动的根本职能,是其它一切活动的保证和依托
领导:指导行为、增进了解、统一思想、激励成员
控制:使实践活动符合计划
创新:在管理循环中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力
管理职能循环图
管理的出现是由人类活动的特点决定的
管理也是社会劳动中的一项特殊职能
管理也是生产力
管理不因社会制度意识形态的不同而有所改变,完全是一种客观存在
管理从来就是为统治阶级、为生产资料所有者服务的
企业管理的社会属性已经多元化
亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色,
这十种角色可被归入三大类:人际角色、信息角色和决策角色
管理者的角色
管理者的技能
21世纪管理者面临的挑战
人际角色
人际角色归因于管理者的正式    权力。
信息角色
管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息。
决策角色
在决策角色中,管理者处理信息做出决策,并分配资源以保证决策方案的实施。
根据罗伯特·卡茨(1974)的研究,管理者要具备三类技能:
技术技能:运用其所管理的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力
关系技能:成功地与别人打交道并与别人沟通的能力
概念技能:产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力
21世纪的管理将会面临以下四种趋势:
管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象的
管理学关系图
管理学的研究对象
管理学的研究方法
本书的特点和结构
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