政务流程再造视角下的行政审批效能分析论文(PDF 65页)

目 录 ............ 1
第一章 绪论....... 1
第一节选题背景 ... 1
第二节文献综述 ... 3
一、国内外政府行政审批制度研究..... 3
二、政务流程再造理论研究. 5
三、行政审批效能的评估及改进研究. 5
第三节研究内容和方法 ....... 6
一、研究内容. 6
二、研究方法. 7
第二章 行政审批效能的评估理论与模型分析 ...... 8
第一节行政审批效能的评估实践 ....... 8
第二节行政审批效能的评估理论分析 ....... 9
第三节行政审批效能的评估体系的建立 ... 9
一、体系确立的基本原则... 10
二、指标设置及评估依据... 10
三、评估方法和评估模型... 10
四、行政审批系统效能评估指标的设定... 12
第三章 基于流程再造的行政审批效能分析 ...... 15
第一节政务流程再造对行政审批效能的作用 . 15
一、整合行政审批部门，审批环节减少... 16
二、强调行政监督，规范审批流程... 16
三、提高行政审批效能，改进政府绩效... 17
第二节基于政务流程再造的行政审批效能改善实践 ..... 18
一、国内外行政审批流程再造的实践....... 18
二、实施行政审批流程再造的基本原则... 20
第四章 上海市文化广播影视管理局受理中心的 案例研究 .... 22
第一节案例研究的设计与分析单元的选择 ..... 22
一、案例研究的设计... 22
二、分析单元的选择——基于流程再造的行政审批事务 ....... 22
第二节案例资料收集及其模式分析 . 23
一、案例资料的收集... 23
二、案例研究的模式对比分析... 27
第三节基于流程再造的上海文广局行政审批效能改进路径分析 . 33
一、上海市文广局行政审批的政务再造... 33
二、基于政务流程再造的上海市文广局行政审批效能的提高....... 39
三、上海文广影视行政审批的政务流程再造方案选型... 40
四、上海文广影视行政审批流程改造的效能评估... 49
结论 ....... 52
参考文献 ... 54
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