工厂中的团队管理培训课件(PPT 142页)

工厂中的团队管理
培训讲师简介
任务一：建立团队
任务一：建立我们的团队
建立团队的条件
团队与组织
团队与组织（例）
团队･认知的指标
讨论：
团队领导的素质要求
自我把脉检测练习
不同阶层的技能要求
行为科学与领导力
需求与行为
包含动机的行为结构
需求的层次
期望（关于人性的假说）
期望（人类行为模式）
环境（维持）要因与期望（动机）要因
动    机
自我概念和行为
领导行为模式
领导风格
附录：管理者和领导者
任务二：领导团队
团队的目标管理
序言——简单的故事
目标管理——定义
管理目标——目标的分类
管理目标——制订目标的要点
什么是目标管理－－一个故事
目标管理——实现目标的要点
团队的指挥与协调
对部下的认识
部下的准备度
部下认识和情境领导
领导者在不同情境下的职能形态
领导风格、员工准备度与影响力的匹配图：
团队合作
团队合作的目的（1）
团队合作的目的（2）
不同的组织形态
团队成员——角色认识
团队成员合作——角色互补
任务三：团队的沟通
任务三：团队沟通
口头沟通
口头沟通三要素
注意自己的措词，多使用事实陈述
进行口头沟通时，要注意用语
提问，说听双方有问有答，才能更一进达到双方沟通、交流互动。
练习控制好你的情绪，不要情绪反应过度（如打岔、反驳），要静心听完全部的内容。
要察言观色，听话同时要注意方的身体语言、姿势、表情。
上级如何创造良好的沟通情境
下级向上级所表示自己的态度和意见的一种过程，如报告、请示或反应意见。
平行沟通是指在组织内各阶层间横向的一种沟通程序。
得失体验谈
体验谈
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