农产品经纪人客户沟通与谈判技巧教材(PPT 108页)

第一章、沟通与谈判的一般知识
第二章、农产品经纪人谈判能力的提升途径
第三章、农产品经纪人的签约与自身权益保护
农产品经纪人客户沟通与谈判技巧
目录
第一章沟通与谈判的一般知识
为什么要学习沟通？
这个商标有问题吗？海尔haier
谈判离我们很近：
商品买卖就是谈判
本章学习内容
一、谈判简介
2、谈判的要素
二、谈判的特征
特例：囚徒理论
4、谈判的工具是思维－语言链。
铅笔能干什么？
铅笔屑拼出的美丽图画
逆向思维
语言的掌握
塞班岛战役：纳瓦霍语言
符合听众需求：
三、谈判理论
对抗思维模式
（2）缓解对抗思维模式（实力弱于对手）
田忌赛马：第一次
田忌赛马：第二次
2、需要层次理论
尼尔伦伯格的谈判需要理论及应用。
四、谈判的原则
2、互利原则：在平等基础上相互实现利益的原则。
3、相容原则：忍耐性强，心胸宽广
7、坚持客观标准
第二章、农产品经纪人谈判能力的提升途径
1、农产品基础知识
3、经济地理知识
4、相关法律知识
5、信息技术应用知识
6、安全卫生知识
7、其他辅助知识
1、良好的观察能力
2、获取和鉴别信息的能力
紫罗兰（pansy）
3、良好的社交公关能力
三、谈判中把握农产品营销特点与策略
1、农产品的特点
2、农产品市场营销的特点
3、优质化策略——农产品市场营销的基础
玻璃西瓜
4、多样化策略——适应消费需求的异质化
5、错季化策略——克服农产品季节性生产与需求的矛盾
6、净菜化策略——适应了现代社会的快节奏
7、乳（嫩）化策略
8、自然化策略
9、绿色化策略
老干妈：陶华碧
第三章农村经纪人的签约与自身权益保护
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