第三方物流的绩效衡量与监控培训教材(PPT 33页)

第一节 第三方物流绩效衡量与监控的概念
第二节 客户服务的监控
第三节 成本和生产效率的监控
第四节 仓库管理的监控
第五节 运输的监控
第六节 存货的监控
第七节 关键绩效指标的制定与管理
第七章 第三方物流的绩效衡量与监控
引言
主要内容
第一节  第三方物流绩效衡量与监控的概念
第七节 关键绩效指标的制定与管理
KPI的制定
分项指标1：客户订单计划响应
分项指标2：运输过程控制
分项指标3：库存过程控制
分项指标4：客户服务考核
分项指标5：财务指标考核
KPI 体系的制定原则
关键词、复习思考题

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