管理组织咨询的基本模式与程序课件(PPT 31页)

一、组织咨询的主要内容
二、流程诊断
第五讲 管理组织咨询的基本模式与程序
本 讲 内 容
组织是为实现目标对资源的一种系统性安排
（—）组织工作的原则
课堂讨论
（二）经营管理幅度与经营管理层次关系的诊断
（三）直接指挥系统与职能参谋系统关系的判断
案例分析：某煤矿的瓦斯爆炸事故
（四）集权与分权诊断
副院级分工过细，为部门间协调增加难度
个别职能部门出现了双重领导现象
物资供应部与条件保障部间的采购职能存在一定程度的重叠，
规模化采购效用发挥不充分
1.企业管理流程的含义
产品开发流程-开发中心
5.组织现有流程诊断
（3） 业务流程诊断过程中部分关键环节－－判断核心流程
（3）业务流程诊断过程中部分关键环节－－寻找问题流程
（3）业务流程诊断过程中部分关键环节－－确定变革对象
案例——识别关键流程
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