药店门店管理经营手册(DOC 72页)
药店门店管理经营手册(DOC 72页)内容简介
第一篇 培训提纲
第一篇 门店岗位描述及考核办法
第三节 门店公关及危机管理
第二节 门店绩效评估
第四节 门店调研管理
(一)公司贯彻的重点事项
(一)出勤原则
(三)每日门店作业流程说明及执行要点
(三)门店服务质量管理
(三)门店柜台作业态度
(二)、各门店月评分制
(二)日开店作业流程
(二)门店服务守则
(六)设备管理
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第一篇 门店岗位描述及考核办法
第三节 门店公关及危机管理
第二节 门店绩效评估
第四节 门店调研管理
(一)公司贯彻的重点事项
(一)出勤原则
(三)每日门店作业流程说明及执行要点
(三)门店服务质量管理
(三)门店柜台作业态度
(二)、各门店月评分制
(二)日开店作业流程
(二)门店服务守则
(六)设备管理
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