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PK-QMS-MF质量手册培训资料(doc 47页)

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质量手册
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PK-QMS-MF质量手册培训资料(doc 47页)内容简介

目录
第一章 手册前言 5
1.1、前言 5
1.2、总经理声明 6
1.3、范围与应用 7
1.4、《质量手册》说明 8
1.5、公司简介 9
1.6、任命书 10
1.7、管理原则 11
1.8、质量管理体系基本模式图 12
1.9、产品实现流程图 13
1.10、质量方针和质量目标 14
1.11、引用标准、术语和定义 15
第二章 质量管理体系 17
2.1、目的与范围 17
2.2、总要求 17
2.3、文件要求 19
第三章 管理职责 21
3.1、管理职责目的与范围 21
3.2、管理承诺 21
3.2.1、过程效率 21
3.3、以顾客为关注焦点,以相关法律法规要求为重点 21
3.4、方针目标制定与监控 21
3.5、质量管理体系策划 22
3.6、职责、权限 22
3.8、管理评审 23
第四章 资源管理 24
4.1、资源提供 24
4.2、人力资源管理 24
4.3、基础设施 25
4.4、工作环境 25
第五章 产品实现 26
5.1、产品实现的策划 26
5.2、与顾客有关的过程 26
5.3、设计开发 28
5.4、采购控制 30
5.5、生产过程的控制和确认(量产制造) 31
5.6、服务的控制和确认 33
5.7、标识和追溯 33
5.8、产品防护 33
5.9、监视和测量设备管理 34
第六章 测量分析和改进 36
6.1、总要求 36
6.2、顾客满意度测量 36
6.3、内部审核 36
6.4、过程的监视和测量 37
6.5、产品监视和测量 38
6.6、不合格、纠正和预防 38
6.7、数据分析和使用 39
6.8、持续改进 40
第七章 附则 41
7.1、部门职责 41
7.2、ISO/TS16949质量程序文件一览表 44
7.3、顾客导向过程和支持过程、管理过程相互关系矩阵图 46
7.4、COP、MOP 、SOP 过程一览表 46
7.5、年度质量目标一览表 47
7.6、质量管理体系过程顺序及关系图 48
7.7、组织机构图 48


 

 


 


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