质量管理体系概述(doc 33页)

内容摘要
质量体系管理，一般包括如下管理标准、文件：
1、管理标准
ISOO9000质量体系要求
ISO/TS16949质量体系要求
2、质量体系文件
第一层次， 质量手册
第二层次， 程序文件
第三层次， 管理规范
第四层次， 质量记录
3、程序文件、管理规范一般包括如下内容
质量管理的控制面应覆盖产品经营全过程，着力于标准及质量控制、质量管理工具使用、质量故障处理及整改、体系目标及要求符合性控制、相关资源管理支持要求。
3.1、标准及质量控制：
通过以下程序文件和规范，对质量实现的先期策划、全过程产品监视测量、监视测量装置状态控制等提出管理要求，确保最终产品符合顾客需要。
《与客户有关过程管理程序》
《设计和开发控制程序》
《生产和过程确认控制程序》
《产品防护控制程序》
《标识和可追溯性控制程序》
《产品监视和测量控制程序》
《监视和测量装置控制程序》
3.2、质量管理工具使用
《产品质量先期策划及APQP》
《潜在的失效模式及后果分析FMEA》
《生产件批准PPAP》
《测量系统分析MSA》
《统计技术应用SPC》
《QC分析及改进工具》

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