ISO19001培训(ppt 110页)

主要内容
ISO9001內審員培訓
Contents
ISO標準歷程
ISO9000管理模式
ISO9000特性
ISO9001质量管理体系
0 引言
0.1 總則
0.2 過程方法
0.3与ISO9004的关系
0.4与其他管理體系的相容性
ISO9001:2008条款
1.1 总则
4.2 文件要求（的联系和文件）
4.2.1 總則
4.2.2 質量手冊
4.2.3 文件控制
4.2.4 記錄控制
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.1管理承诺的关联和文件
5.2以顾客为关注焦点
5.3質量方針
5.4策劃&5.4.1質量目標
5.4.2質量管理體系策劃
5.5 职责、权限和沟通
5.5.1 职责和权限
5.5.2 管理者代表
5.5.3 内部沟通
5.6 管理评审
6.0 资源管理
6.1 资源提供
6.2人力資源&6.2.1 总则
6.2.2 能力、認識、培訓
6.3 基础设施
6.4 工作環境
7.0 产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2.3 顾客沟通
7.3 设计和开发
7.3.1 设计和开发策划
7.3.2 设计和开发输入
7.3.3 设计和开发输出
7.3.4 设计和开发评审
7.3.7 设计和开发更改的控制
7.4.3 采购产品的验证
7.5 生产和服务提供  的联系和文件
7.5.1 生产和服务提供的控制
7.5.2 生产和服务提供过程的确认
7.5.3 标识和可追溯性
7.5.4 顾客财产
7.5.5 产品防护
7.6监视和测量 设备 的控制 (1/3)
7.6监视和测量 设备 的控制 (3/3)
8.0 测量、分析和改进
8.1 總則
8.2監視與測量&8.2.1 顾客满意
8.2.2 內部稽核
8.2.3 过程的监视和测量
8.2.4 产品的监视和测量
8.3 不合格品控制
8.4 数据分析
8.5 改进
8.5.1 持续改进
8.5.2 纠正措施

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