质量培训之质量体系课件(PPT 56页)

质量培训
第二部分、质量体系
质量管理体系
质量管理体系对企业要求
1 总要求
2 文件要求
质量方针和质量目标
ISO9001：2000要求的程序
2.2 质量手册
2.3文件控制
2.6 记录的控制
3 管理职责
3. 1管理承诺
3．1管理承诺
3.2 以顾客为关注焦点
实施步骤
错误理解
3.3 质量方针
质量方针实施步骤
方针示例
3.4 策划
质量目标的内容确定
错误的理解
示例
3.5 职责、权限和沟通
3.5.3 内部沟通
3.6 管理评审
管理评审
4 资源管理
4.1  资源的提供
4.2 人力资源
4.3 工作环境
品质文件的定义
品质文件的管理
产品的追溯性

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