QCC活动的十个步骤(PPT 56页)

（1）现场型：稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境等。
（2）服务型：推动服务工作的标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益。
（3）攻关型：解决技术关键问题。
（4）管理型：提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平。
（5）创新型：运用新的思维方式、创新的方法，开放新产品（项目）、新方法，实现预期目标。

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