六西格玛DMAIC的总体思路及各阶段分析方法概述(PPT 86页)

一、什么是六西格玛
二、DMAIC方法
三、定义阶段总体思路
四、测量阶段总体思路
五、定义测量阶段主要方法和工具、
六西格玛DMAIC的总体思路及各阶段分析方法
课程内容
三西格玛质量带来的后果
六个西格玛衡量指标--Z
1、六西格玛的两个方法
2、DMAIC的内容
DMAIC方法
3、DMAIC方法的使用
4、DMAIC方法的总体思路
5、DMAIC方法与PDCA方法的比较
三、定义阶段(D)
3.1、定义阶段需要达到的目标
1、确定CTQ
2、制定项目计划
3、绘制流程图
4、建立支持小组
3.3、定义阶段的总体思路
3.4定义阶段的工具
3.4、定义阶段的工具(头脑风暴)
3.4定义阶段的工具（亲和图）
3.4定义阶段的工具（KANO分析）
3.4定义阶段的工具（CTQ树）
3.4、定义阶段的工具（高级流程图）
四、测量阶段(M)
4.1测量阶段的输入
4.2项目Y
4.3、项目Y的设定
4.4、找出关键X
4.5、测量阶段的总体思路
4.6、测量阶段的工具
4.6、测量阶段的工具（宏观流程图）
4.6、测量阶段的工具（I/O图）
4.6、测量阶段的工具（详细流程图）
4.6、测量阶段的工具（C&E）
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