质量功能展开概述(PPT 38页)

概述
QFD的基本方法
量化评估方法
QFD的工作程序
第14章 质量功能展开
一、  QFD概述
二、QFD的基本方法（基本原理）
四个阶段的质量功能展开图示
质量屋的结构要素
三、  量化评估方法
1. 顾客需求重要度（左墙）
2.关系矩阵（房间）
3.相关矩阵（屋顶）
4.市场竞争能力（右墙）
5.加权后工程措施的重要度（地板）
6.技术竞争能力（地下室）
7.市场竞争能力指数（右墙）
四、QFD的工作程序
1.确定项目
2.成立多功能小组
3顾客需求分析
4.顾客需求展开和采取的工程措施分析
3，工程措施指标的确定
4，质量屋的全面评估
5.建立产品规划— 一级质量屋
6.开展并行工程
7.落实关键技术(或环节)的稳健性设计和控制计划
8.质量屋的不断迭代与完善
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