ISO9000:2000质量管理体系培训教材(DOC 45页)

目   录
第一章  ISO 9000族的标准简介
一、国际标准化组织
二、ISO9000族标准的产生
三、2000版ISO9000族标准的制定原则
四、2000版ISO9000族标准的构成
第二章   ISO9001管理原则和方法
一、质量管理的演变
二、八项原则产生的背景
三、质量管理八项原则及管理要点
四、质量管理体系12项要点
第三章  质量管理体系术语
一、关于质量的术语
二、关于组织的术语
三、关于管理的术语
第四章  ISO9001:2000标准条文

 

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