品管圈课件(PPT 82页)

主要内容
一、品管圈QCC概念
二、品管圈基本步骤
找出问题点的方向
目标设定内容表达方式
二、RCA方法
点滴问题——真因查检
对策拟订一览表
效果确认使用方法
效果确认之方式
效果确认－有形成果
效果确认－目标达成率
三、品管圈分析工具
谢谢！

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