内部质量审核员教程(DOC 45页)

内容摘要
第一章概述
(一).质量审核
1.质量审核定义：
确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、独立的检查。
2.质量审核活动的特点：
系统性-正式的、有序的活动
独立性-审核的独立性和公正性
3.质量审核的内容：
质量活动和有关结果是否符合计划的安排
这些安排是否能有效贯彻
贯彻的结果是否适合于达到目标
(二).质量体系审核的分类和目的
1.评价质量体系三个基本问题：
过程是否被确定并形成符合约定标准或合同的文件
过程是否被充分展开并按文件要求贯彻实施
过程实施的客观证据是否证明能达到质量方针和预期的质量目标
2.质量体系审核的类型：
质量体系审核内部质量审核第一方审核
质量审核产品质量审核（服务）外部质量审核第二方审核
过程质量审核第三方审核
第一方审核
───由企业内部人员进行的质量体系审核，审核的对象为企业自身的质量体系。
第二方审核
───由用户或其代表对其供应商进行的质量体系审核，审核的对象为供应商的质量保证体系（某种质量保证模式）。
第三方审核
───由独立于供需双方之外的认证机构对企业进行的质量体系审核。

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