五金加工企业ISO9001认证质量管理手册(DOC 75页)

目录
第一章1．0公司简介
第二章2．0质量手册颁布令
第三章3．0质量手册管理说明
第四章质量管理体系要求
4．1质量管理体系要求
4．2文件控制程序
4．3记录控制程序
第五章
管理职责
5．1管理承诺
5．2以顾客为关注焦点
5．3质量方针
5．4策划
5.4.1质量目标
5.4.2质量管理体系策划
5．5.1职责和权限
5．5.1(1)质量管理体系组织架构图
5.5.1(2)职能分配表
5.5.2管理者代表任命书
5.5.3内部沟通
5.6管理评审
第六章
资源管理
6.1资源提供
6.2人力资源管理程序
6.3基础设施管理程序
6.4工作环境
第七章
产品实现
7.1产品实现的策划
7.2与顾客有关的过程控制程序
7.3设计开发
7.4采购控制程序
7.5.1生产过程控制程序
7.5.2生产和服务提供过程的确认
7.5.3标识和可追溯性控制程序
7.5.4顾客财产
7.5.5产品防护
7.6监视和测量装置控制程序
第八章
测量分析改进
8.1总则
8.2.1顾客满意度测量程序
8.2.2内部审核控制程序
8.2.3过程的监视和测量
8.2.4产品的监视和测量程序
8.3不合格品控制程序
8.4数据分析控制程序
8.5.1持续改进
8.5.2纠正/预防措施控制程序

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