物业品质管理手册(PPT 173页)

主要内容
第一部分：公司品质监督架构。
物业品质监控系统之经营管理
物业品质监控系统之客户服务管理
物业品质监控系统之内部管理
物业品质监控系统之文档信息管理
附表一：小区迎检文档资料目录
附表二：大厦迎检文档资料目录
附表三：管理处日常管理文档目录
附表四：管理处电子文档资料目录
附表五：工程技术部文档资料目录
附表六：绿化部文档资料目录
物业品质监控系统---设备设施管理
一、 检查内容、标准、方法
物业品质监控系统之安全管理
物业品质监控系统之环境管理
QC小组QC意为质量控制

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