细木工板质量管理制度(DOC 41页)

内容摘要
总  则
一、目的
为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，特制定本细则。
二、范围
本细则包括：组织机能与工作职责；各项质量标准及检验规范；仪器管理；质量检验的执行；质量异常反应及处理；客诉处理；样品确认；质量检查与改善。
三、组织机能及工作职责
3.1组织机能
本公司质量管理机构由总经理直接领导，下设有质量管理部、生产技术部、销售服务部。由质量管理部制定质量方针、目标和职责，并通过质量体系内的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方法来实施的全部管理质量的所有活动。
3.2  工作职责和权限
3.2.1总经理
 （1）遵守国家法律、法规，向企业传达满足顾客及法律法规要求的重要性，对本企业的产品质量负责，确保顾客的要求得到确定并予以满足；
（2）负责制定和批准企业的质量方针，并确保企业的质量目标的制定；
（3）为质量管理制度的有效运行提供充分的资源；
（4）任命各部门经理，并为其有效开展工作提供必要的条件；指定一名副经理总经理负责质量及质量技术文件的管理工作；

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