ISO90012000QMS标准条文(ppt 53页)

0.简介
1.范围
2.引用标准
3.术语与定义
4.质量管理系统
5.管理责任
6.资源管理
7.产品实现
8.量测、分析及改善

 

简介
0.1 概述
 质量管理系统的导入需要组织的策略决定。一个组织的质量管理系统的设计与实施，受到不同需要、特定目标、提供产品使用的流程、组织规模大小与结构而影响。这并非意谓着本标准含盖质量管理系统的架构一致化或文件一致化。
 在本国际标准明确说明质量管理系统是对产品要求的补充。        
  本标准中 “备注” 的内容是对标准要求的理解和解释的指导性意见。本标准也能用于内部和外部(包括验证机构)评审组织满足客户、法规和组织自身要求的能力。 
0.2  流程导向
 本国际标准鼓励以流程导向来发展、实施和改善质量管理系统的有效性，以藉由符合顾客要求来强化顾客的满意。                                组织为其功能的有效性，必须鉴别及管理多个相连结的活动。一种活动，藉由使用资源及管理，使其由输入转换成输出，视为流程。通常某一流程的输出，可能直接形成下一个流程的输入。

 

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