QC手法之新QC七工具课件(ppt 39页)

一、 新QC七工具的基本
二、 亲和图法
三、 亲和图的例子
四、 关连图法
五、 系统图法
六、 矩阵图法
七、 PDPC法
八、 矢量图法
九、 矩阵数据解析法

 

（1）新QC七工具的定义：
将原始信息正确地语言数据化，并给出其图形表现手法
语言数据化：筛选、推敲原始信息，以达到解决问题、产生新的想法时所采
取的加工方法（即原始信息数据化）
实施会议、问卷调查、用大脑风暴法解决问题时，要作成会
议纪要或总结，应该认真考虑这个问题。
【应简洁明了，想说的问题是什么、结论是什么，应具体】
1.什么叫亲和图法（亲和：亲切、柔和）
1）目的：将模糊不清的原始信息进行综合，抽出有益的信息
2）应用范围：状况模糊不清，实际情况无法很好把握时，究竟有什么问题呢，希望搞清楚时。（也就是说思路还是比较朦胧时）
2.作成的程序
1）决定题目
◇录像是「QC小组活动指导员的烦恼」
2）收集原始信息
◇调查问卷
大脑风暴法
听取意见调查等
3）制作数据卡片
◇将原始信息语言数据化，填入卡片

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