质量保证手册资料(doc 30页)

质量手册发布令                                     1
0.2人命令
0.3前言
0.4组织机构图
1范围
1.1总则
1.1.1目的
1.1.2适用性
2引用标准
2.1.1引用ISO9000：2000版标准
2.2文件要求
2.2.1总则
2.2.2质量手册
2.2.3文件控制
2.2.4记录控制
3管理职责
3.1管理承诺
3.2以顾客为关注焦点
3.3质量方针
3.4策划
3.5职责、权限与沟通
3.6管理评审
4资源管理
4.2人力资源
4.2.1总则
4.2.2能力、意识和培训
4.3基础设施
4.4工作环境
5项目实现
5.1项目实现的策划
5.2与顾客有关的过程
5.2.1与项目有关的要求的确定
5.2.2与项目有关的要求的评审
5.2.3顾客沟通
5.3设计
5.4采购
5.4.1采购过程
5.4.2采购信息
5.4.3采购产品的验证
5.5项目和服务提供
5.5.1项目和服务提供的控制
5.5.2标识和可塑性
5.5.3项目防护
5.4监视和测量装置的控制
6分析和改进
6.1总则
6.2监视和测量
6.3不合格项目控制
6.4数据分析
6.5改进

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