质量管理体系文件清单

质 量 手 册

程 序 文 件

第一章  总则

第一节 前言

第二节 酒店概况

第三节 手册的使用与管理

文件和资料控制程序

第二章  质量方针和质量目标

第三章  质量管理体系

第一节 管理体系

第二节 管理体系文件化

第三节 文件、资料和记录的控制

文件和资料控制程序

记录、资料分析控制程序

第四章  管理职责