ISO9000系列标准介绍(ppt 31页)

ISO9000系列标准介绍目录：
一、ISO9000系列标准简介
二、质量管理原则与基本概念
三、ISO9001标准要求
四、质量体系文件与结构

 

ISO9000系列标准介绍内容提要：
品质管理原则：
Customer focused organization   以顾客为中心
Leadership   领导作用
Involvement of people   全员参与
Process approach   过程方法
System approach to management   系统管理
Continual improvement   持续改进
Factual approach to decision making   依据事实决策
Mutually beneficial supplier relationships  互利的供应商关系

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