质量管理体系基础知识(ppt 48页)

质量管理体系基础知识目录：
第一部分：质量管理体系基础知识介绍
第一节: 质量管理发展的背景
第二节：ISO9000族标准的由来与发展
第三节:质量管理体系介绍
第二部分：《质量管理体系  基础和术语》GB/T19000—2008  /  ISO9000:2005
一、 GB/T19000—2008  /  ISO9000:2005修订介绍
二、八项质量管理原则
三、十二项质量管理体系基础 
四、主要术语讲解

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