SPC质量管理培训教程(ppt 31页)

SPC质量管理培训教程内容提要：
数据的种类：
计量型数据 ：可用计量器具测量出来的质量特性值数据。如：尺寸、重量、电阻值等。
计数型数据：用个数为单位来表示的质量特性值数据。如：废品的件数、出勤的人数、塞规检查的合格数等。
变差的普通原因通常是对工序质量产生微小变化，难以查明或难以消除。它不能被由操作工人控制，只能由技术、管理人员控制解决。（随机因素，采取系统措施）
变差的特殊原因通常是产生的波动较大，容易发现并消除。一般由操作工自行解决，管理人员适当介入。（系统因素，采取局部措施）
概率的应用：
工序的波动如同自然界、经济管理和科学试验中许多反复、大量出现的带数量性的事物一样，作为一个整体，它们并不是毫无规律的发生或偶然性的堆积，而往往符合一定的统计规律。有许多客观事物，尽管他们的性质有所不同，但出现的规律却有很大的相似性。例如：在正常条件下，机床上加工的一批零件的尺寸；连续射击时的射点离靶心的距离；某一城市成年男子的身高等。它们出现的频率，通常都符合正态分布。
控制图分析：
工序处于稳定状态的标志是：
大多数点子靠近控制中心线；
极少数点子接近上、下控制限；
没有点子超出控制限。
如果工序中产生异常，在控制图上就会出现异常波动。

 

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