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ISO9001标准详细讲解(doc 26页)

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质量认证
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iso,9001标准
ISO9001标准详细讲解(doc 26页)内容简介

ISO9001标准详细讲解目录:
2.1  本章目的
2.2 质量管理过程模式 1/2
2.2 质量管理过程模式 2/2
2.3 ISO9001:2000与ISO9001:94对照1/3
1.ISO9001:2000与ISO9001:94对照(续)
ISO9001:2000 ISO9001:1994
7.3设计和开发 4.4
7.3.1设计和开始策划 4.4.2+4.4.3
7.3.2设计和开发输入 4.4.4
7.3.3设计和开发输出 4.4.5
7.3.4设计和开发评审 4.4.6
7.3.5设计和开发验证 4.4.7
7.3.6设计和开发确认 4.4.8
7.3.7设计和开发更改的控制 4.4.9
7.4采购 
7.4.1采购过程 4.6.1+4.6.2
7.4.2采购信息 4.6.3
7.4.3采购产品的验证 4.6.4
7.5生产和服务提供 
7.5.1生产和服务提供控制 4.9+4.10+4.12+4.19
7.5.2生产和服务提供过程的确认 4.9
7.5.3标识和可追溯性 4.8
7.5.4顾客财产 4.7
7.5.5产品防护 4.15
7.6监控和测量装置的控制 4.11
8 测量、分析和改进 
8.1总则 4.10+4.20
8.2测量和监视 
8.2.1顾客满意 
8.2.2内部审核 4.17
8.2.3过程的测量和监视 4.20
8.2.4产品的测量和监视 4.10+4.20
8.3不合格品的控制 4.13
8.4资料分析 4.14+4.20
8.5改进 
8.5.1持续改进 4.1.3+4.9
8.5.2纠正措施 4.14.2
8.5.3预防措施 4.14.3
1范围 1
2引用标准 2
3定义 3
4.1管理职责
4.1.1质量方针
4.1.2组织机构
4.1.2.1职责和权限
4.1.2.2资源
4.1.2.3管理者代表
4.1.3管理评审
 
5.1+5.3+5.4.1
5.5
5.5.1+6.2.1
5.1+6.1+6.3
5.5.2
5.6
4.2质量管理体系
4.2.1总则
4.2.2质量管理体系程序
4.2.3质量策划 
4.1+5.1+5.4.1
4.2
5.4.2+7.1
4.3合同评审 7.2.2
4.4设计控制 7.3
4.5文件和数据的控制 4.2.3
4.6采购 7.4
4.7顾客提供产品的控制 7.5.4
4.8产品标识和可追溯性 7.5.3
4.9过程控制 6.3+6.4+7.1+7.5.1+7.5.2
4.10检验和试验 7.1+7.5.1+8.1+8.2.4
4.11检验、测量和试验设备的控制 7.6
4.12检验和试验状态 7.5.1+7.5.3
4.13不合格品的控制 8.3
4.14纠正和预防措施 8.4+8.5.2+8.5.3
4.15搬运、贮存、包装、防护和交付 7.1+7.5.5
4.16质量记录的控制 4.2.4
4.17内部质量审核 8.2.2
4.18培训 6.2.2
4.19服务 7.1+7.5.1


ISO9001标准详细讲解内容提要:
组织可根据业务、行业、产品/服务特点裁减, 但裁减仅限于    标准第7部分“产品的实现”, 而且裁剪应:
不影响组织“满足客户要求”的能力
不影响组织“满足法律、法规要求”的责任

一般讲, 制造业载减“设计控制”, 但对有些行业, 尤其是服务业, “产品标识和可追溯性”、“客户财产”、“产品的防护”及“测量及监控设备的控制”可载减.
b) 新版标准采用“运作管理”的逻辑思维设计标准结构和要求, 分几个部分体现“PDCA”循环, 体现了现代管理的方法和模式, 从而加强标准在各个行业的通用性. 94版标准是按制造业生产流程安排标准结构.
c) 新标准强调“以客户为中心”, 客户满意度应是ISO9000质量管理体系的根本目标.
d) 新标准在多个章节强调“持续改进”. 持续改进不应是一个过程或管理要素, 而是管理体系的方法, 包括发现和明确体系改进的机会, 根据重要性和风险程度及实际情况安排改进的次序.


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