ISO9000:1994主要标准概述(ppt 76页)

ISO9000:1994主要标准概述目录：
1、SO8402:1994质量管理和质量保证术语
2、ISO9000:1994质量管理和质量保证标准选择和使用指南
3、ISO9001:1994质量体系—设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式
4、ISO9002:1994质量体系—生产、安装和服务的质量保证模式
5、ISO9003:1994质量体系—最终检验和试验的质量保证模式
6、ISO9004:1994质量管理和质量体系要素-----指南

 

ISO9000:1994主要标准概述内容提要：
ISO9000:2000的特点：
适用于所有产品类别、不同规模和各种类型的组织；
在某些情况下，某些要求允许删减；
将对顾客满意或不满意信息的监控作为评价QMS的一种手段；
采用“过程方法”的模式结构，逻辑性强，相关性好；
更强调最高管理者的作用；
更突出“持续改进”的思想；
概念明确，通俗易懂，便于翻译和使用；
质量管理八项原则有标准中得到充分体现；
明确要求QMS以顾客为关注焦点，并考虑了所有相关方和利益和需求；
提高了与ISO14000环境管理体系的相容性。
领导作用：
领导者应确立组织的宗旨及方向的一致性。他们应创造
和保持能使其员工充分参与实现组织目标的内部环境。
制定并保持组织的质量方针和目标，并促进其完成
创造良好的环境
不断的激励和鼓励
不断整合组织运行机构

 

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