ISO9001:2000质量标准体系内审员培训(ppt 222页)

ISO9001:2000质量标准体系内审员培训目录：
第一部分 背景知识、术语和定义
第二部分 ISO9001：2000的要求及常见问题
第三部分 内部质量审核
第四部分 内审员的素质和审核技巧

ISO9001:2000质量标准体系内审员培训内容提要：
1. 重组及合并ISO 9000 系列标准
    现有的26份标准和文件将被合并成4份基本标准和一些辅助的技术报告
 ISO 9000：  质量体系 - 基本原理和术语
 ISO 9001：  质量体系 - 要求
 ISO 9004：  质量体系 - 指南
 ISO 10011：质量体系审核指南
 修订后ISO 9001和 ISO 9004 一致并列
 现有ISO 9001内的20个要素将被清晰的确定
   在新的过程式结构中，主要条款包括：
 管理职责 (关于方针，目标，策划，质量   体系，管理评审)
 资源管理 (关于人力资源，设施，设备)
 产品实现 (关于满足顾客，设计，采购， 生产)
 测量、分析和改进 (关于审核，过程控制，持续改进)
 质量体系要求的主要目的在于需要组织
   证实其持续提供符合顾客及适用法规要求的产品的能力。
 通过质量管理体系的有效实施，提高顾客的满意程度，持续改进，以确保符合顾客和法律、法规的要求。