太阳能热水器有限公司质量管理手册(doc 76页)

太阳能热水器有限公司质量管理手册目录：
0.1  颁布令
0.2  目录
0.3  质量手册说明
0.4  企业概况
1.0  公司组织机构图
2.0  公司质量管理体系结构图
3.0  质量管理体系过程职责分配表
4.0  质量管理体系
4.1  文件控制程序
4.2  质量记录控制程序
5.0  管理职责
5.1  质量方针
5.2  管理策划控制程序
5.3  职责和权限
5.4  管理评审控制程序
6.0  资源管理
6.1  人力资源控制程序
6.2  设施和工作环境控制程序
7.0  产品实现
7.1  实现过程的策划程序
7.2  与顾客有关的过程控制程序
7.3  采购控制程序
7.4  生产和服务提供控制程序
7.5  测量和监控装置控制程序
8.0  测量、分析和改进
8.1.1  顾客满意程度测量程序
8.1.2  内部审核控制程序
8.1.3  过程和产品的测量和监控程序
8.2  不合格控制程序
8.3  数据分析控制程序
8.4  改进控制程序
附录1  质量手册修改控制清单
附录2  质量记录表式清单
附录3　生产工艺流程图
附录4　法律法规清单

 

太阳能热水器有限公司质量管理手册内容提要：
      上海季辉太阳能热水器有限公司是一家专门从事太阳能研究和生产的企业。公司技术水平先进，生产能力雄厚，技术人员占工人数的80%。公司生产的太阳能热水器品种齐全，集众家之长，为城市工薪阶层和广大农村家庭应用大众普及型、智能型、光电互补型、管道排空型等多种系列的太阳能热水器。规格有15支至36支不同大小，真空管有1.2米至1.8米不同长度，深受消费者欢迎。我们将本着开拓、创新、拼搏、奋进的经营理念，严把质量关，尽全力为您制造更新、更完美的太阳能热水器。
4.程序概要
4.1质量管理体系的总要求
公司要按照ISO9001:2000标准要求建立质量管理体系,形成文件,加以保持和实施,并予以持续改进。为此，应做到下述要求：
4.1.1 公司对建立质量管理体系所需的过程进行识别,并编制相应的程序文件；这些过程可以是从识别顾客需求到顾客评价的大过程，也可以是具体质量活动的子过程；
4.1.2 明确过程控制的方法及过程之间相互顺序和接口关系；通过识别、确定、监控、测量和分析等对过程进行管理；
4.1.3 对过程进行管理的目的是实施质量管理体系，实现组织的质量方划的结果，并进行持续的改进。
    部门工作文件,作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则:包括管理标准(各种管理制度等)；技术标准（国家标准、行业标准、企业标准及作业指导书、检验规范等）；部门质量记录文件等，其它质量文件：可以是针对特定产品、项目或合同编制的质量计划或其它标准、规范等，文件的组成应适合于其特定的活动方式。
4.2.4 文件规定应与实际运作保持一致,随着质量管理体系的变化及质量方针、目标的变化，应及时修订质量管理体系文件,定期评审,确保其有效性、充分性和适宜性，并执行《文件控制程序》的有关规定。
4.2.5 文件的详略程度应取决于公司规模、产品类型、过程复杂程度和员工能力等，应切合实际，便于理解应用。
4.2.6 文件可呈现任何媒体形式,如纸张、磁盘、光盘或照片、样件等，无论何种形式的文件均应按《文件控制程序》进行管理。
5．本公司的测量监控设备检验为外包过程，通过送检控制。

 

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