某公司过程控制和统计技术报告(ppt 30页)

某公司过程控制和统计技术报告内容简介：
    为使组织有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可视为一个过程。通常，一个过程的输出可直接形成下一个过程的输入。  
       为了产生期望的结果,由过程组织的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”。
      采用过程方法的意义：在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
        过程方法的优点是对过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。       过程方法在质量管理体系中应用时，强调以下方面的重要性：       a） 理解并满足要求；      b） 需要从增值的角度考虑过程；       c） 获得过程绩效和有效性的结果       d） 基于客观的测量，持续改进过程。

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